サポート

MAWARIに関するお問い合わせ・サポート情報

お問い合わせ方法

MAWARIアプリ内から直接お問い合わせいただけます。以下の手順でサポートチームにご連絡ください。

  1. MAWARIアプリを開き、マイページタブをタップします。
  2. 「サポート・FAQ」をタップします。
  3. よくある質問(FAQ)をご確認いただくか、「お問い合わせ」ボタンからお問い合わせフォームにアクセスしてください。
  4. カテゴリを選択し、タイトルと内容を入力して送信してください。

通常1〜3営業日以内にご返信いたします。回答はアプリ内の「お問い合わせ履歴」からご確認いただけます。

よくある質問

Q. アカウントを削除するにはどうすればいいですか?

アプリのマイページから「アカウント削除」で手続きできます。削除後はデータの復元ができませんのでご注意ください。

Q. お気に入りの店舗を変更するにはどうすればいいですか?

マイページの「お気に入り店舗管理」から、店舗の追加・削除ができます。

Q. 位置情報を使わずにアプリを利用できますか?

はい、位置情報がなくてもすべての機能をご利用いただけます。位置情報を許可すると、お近くの店舗が優先的に表示されます。

メールでのお問い合わせ

アプリにログインできない場合など、アプリ内からお問い合わせが難しい場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

help@mawari.app

運営情報

サービス名MAWARI(マワリ)
運営YUYU Corporation
お問い合わせhelp@mawari.app